Política de envío
En Shower Vibe trabajamos para que todos los pedidos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío.
Realizamos envíos a nivel global desde nuestro centro logístico en China, sin restricciones de países en nuestra cobertura. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día hábil. Los pedidos no se procesarán hasta recibir la confirmación de compra.
Los plazos de entrega estimados son de 5 a 10 días hábiles para España y de 10 a 20 días hábiles para el resto del mundo, dependiendo del destino. Estos plazos son aproximados y podrán variar en períodos de alta demanda, festivos o por factores externos a la empresa, como aduanas.
El envío es gratuito en pedidos a partir de 45 €. Para pedidos inferiores a dicho importe, los gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar la compra. Los pedidos se entregan a través de transportistas locales de confianza en cada país de destino. Actualmente no ofrecemos opción de envío exprés y los pedidos no cuentan con número de seguimiento; estamos trabajando para implementar este servicio próximamente.
Los precios mostrados en nuestra página web no incluyen aranceles, tasas de aduana ni impuestos de importación. Cualquier cargo adicional derivado de estos conceptos será responsabilidad del cliente y estará sujeto a las normativas de la oficina de aduanas local del país de destino. Shower Vibe no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por las autoridades aduaneras.
En caso de retrasos imprevistos, nuestro equipo notificará al cliente vía correo electrónico o teléfono con la información correspondiente. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Los pedidos no podrán procesarse hasta confirmar que los datos de envío proporcionados son válidos.
En el improbable caso de que un pedido se pierda durante el transporte, Shower Vibe asumirá la totalidad de los costes, asegurando al cliente la recepción de su compra o el reembolso correspondiente.